Processing Officer

Zo’n 90 jaar geleden was Vogelsang nog een kleine werkplaats. De dag van vandaag zijn we een gerenommeerde speler binnen machineconstructie, waarbij onze pompsystemen een welgekend begrip zijn. Al gaat ons productengamma natuurlijk een stuk breder dan dat. Als een middelgroot familiebedrijf beschikken we over een stevige thuisbasis in Duitsland, waar ook het merendeel van onze productie is gevestigd. Bij ons nog echte Duitse kwaliteit! 😉

Sinds begin 2023 hebben we ook een vestiging in België. Wanneer je ons kantoor in Torhout binnenstapt, voel je direct de sfeer van een familiale KMO. Bij ons alle voordelen van een kleinschalige organisatie (snelle communicatielijnen, vlakke organisatiestructuur, inspraak, menselijke aanpak) gecombineerd met de stevige achterban van het hoofdkantoor (uitgebreide R&D afdeling, eindeloos gamma van kwaliteitsproducten, opleidingen, breed netwerk). In onze ogen ‘the best of both worlds’.

Groei, kwaliteit en innovatie gaan bij ons hand in hand, vandaar dat we ook op zoek zijn naar een nieuwe collega om ons team van 8 in Torhout te versterken:

Order processing medewerker

Als Order processing medewerker werk je nauw samen met onze sales engineer Gautran en collega binnendienst medewerker Anja. Zij verzorgen de klantencontacten en maken de offertes voor nieuwe machines en spare-parts op. Onze klanten kan je terugvinden in een groot scala van sectoren: biogasinstallaties, fabrikanten van landbouwtechnologie, landbouw- en voertuigbedrijven, maar evengoed gemeentes en energiebedrijven.

Eens de offerte wordt goedgekeurd door onze klant, dan kom jij in de picture!

Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van klantenorders in het ERP Pakket Proalha. Je werkt in nauw overleg met het lokale verkoop- en inside sales team, en zorgt ervoor dat de orders op een efficiënte manier worden verwerkt, geleverd en opgevolgd. Hierbij heb je regelmatig contact met de collega’s uit het hoofdkantoor in Duitsland. Daarbij is Engels de voertaal.

Een greep uit je takenpakket:

·        Het invoeren en beheren van klantenorders in ons systeem.

·        Het opvolgen van leveringen.

·        Het onderhouden van contact met klanten over de status van hun bestellingen.

·        Het rapporteren van order statussen en eventuele afwijkingen.

·        Administratieve taken met betrekking tot orderverwerking en verzending.

·        Wekelijks overleg om de status van de orders intern te bespreken.

Wat heb je hiervoor in huis?

Een diploma is van ondergeschikt belang, inzet en goesting des te belangrijker. Technische kennis wordt niet meteen van je verwacht, je forte zit vooral in een vlot kunnen werken met een ERP-tool. Je ziet het zitten om je onze tools eigen te maken door trainingen te volgen op ons hoofdkantoor in Essen (Duitsland) tijdens jouw eerste weken bij Vogelsang.

Je bent een echte teamplayer en je voelt je comfortabel in een hecht team collega’s. Jouw werkwijze kan omschreven worden als nauwkeurig, proactief en kwalitatief. Je bent sterk in communicatie: zowel in het Nederlands als in het Engels. Een goede basiskennis Duits is mooi meegenomen, maar is geen must. Je vindt voor elk probleem wel een oplossing.

Wat krijg je hiervoor in ruil?

Een marktconform loonpakket

Afhankelijk van je ervaring, voorzien we een markt conforme verloning. Zowel een woon-werkvergoeding of een full electric bedrijfswagen behoren tot de mogelijkheden. 20 verlofdagen – 5 ADV dagen.

Samen succesvol dankzij persoonlijke ontwikkeling en opleiding

Wanneer je bij ons start, gaat dit hand in hand met een intensieve en persoonlijke opleiding van een aantal weken. Zo bouwen we samen aan een uitmuntende beheersing van de ERP-tool. 

Een gezonde balans tussen werk en privé

Wij stellen wederzijds vertrouwen centraal. Hierdoor kan je mede zelf je agenda bepalen, thuiswerk, dagen op kantoor, ze wisselen elkaar vlot af. Met het thuiswerkbeleid dragen we bij aan je work-life balance.

Een team enthousiaste collega’s

We vormen samen een gezellig en collegiaal team dat zorg draagt voor elkaar.